デイリサーチ
『苦情・クレーム』 と答えた人 のコメント
- ◯さん （購入・申し込み, 問い合わせ, 苦情・クレーム）
- オペレーターに繋がるまで待たされる時間が長いからね。
- トスカ−ナさん 男性 82歳 （購入・申し込み, 問い合わせ, 苦情・クレーム）
- 問い合わせで書けることが多い
- ◯さん 男性 67歳 （問い合わせ, 苦情・クレーム, その他）
- よくありますね。
- ◯さん （購入・申し込み, 問い合わせ, 苦情・クレーム）
- フリーダイヤルがあるものしか電話しない。
- ◯さん 女性 59歳 （購入・申し込み, 問い合わせ, 苦情・クレーム）
- あります。待たされてイライラするけれど。
- ◯さん 男性 61歳 （問い合わせ, 苦情・クレーム）
- オペレーターに繋がるまで15分ぐらいかかる。
- ◯さん （問い合わせ, 苦情・クレーム）
- あるようです
- ようちゃんさん 女性 （購入・申し込み, 問い合わせ, 苦情・クレーム）
- です。
- さとちゃんさん 女性 63歳 （問い合わせ, 苦情・クレーム, その他）
- フリーダイヤルに電話すると必ず長時間待たされた挙句、大抵コールセンター担当者が出る。 その担当者の質が悪いことこの上ない。最初から喧嘩腰で何を聞いても否定的な回答を寄越す。 一度、クレームと共に大喧嘩を売った事があるが、あちらも負けておらず電話口で大声で「はっくしょ〜〜〜〜〜〜ん！！」と喧嘩を売り返された事もある。 各企業にはコールセンター職員の質の向上を願いたい。
- ◯さん （問い合わせ, 苦情・クレーム）
- yo