デイリサーチ
『日本のお店の顧客サービスレベルについてどう思いますか？ のコメント
- ◯さん （わからない）
- お店次第、スーパーなんかはひどい。客の前を平気で横切る（客が避ける）、客が品物を見ていても自分の仕事優先（陳列、検品）でどきもしない。
- ◯さん 女性 （ちょうどいい）
- 平均すればいい感じ
- アミューズさん 男性 54歳 （ちょうどいい）
- たぶんですが、海外に比べて良いが、年々低下しているかも?
- ◯さん 男性 57歳 （わからない）
- 時と場合、場所にもよるから一概に言えない。その時の気分によっても過剰と思うこともあれば、ちょうど良いと思うことも、不足と思うこともある。
- ◯さん 42歳 （サービス過剰である）
- すばらしさが度を過ぎ、競争になり、顧客もしてもらって当然のように変わりつつある。たとえば格安旅行参加でホテルが悪いやら食べ物が悪いやら、挙句の果てに添乗員が悪いやら、ならばそれなりの対価を出してからクレームをつけるべき！そのマナーの低下を生んだのは過剰なサービスだと思ってます。
- ◯さん （わからない）
- 国外へ出たことない？
- ◯さん 男性 （サービス過剰である）
- お節介がうっとしい店が多々ある
- ◯さん 男性 56歳 （ちょうどいい）
- 世界中を廻って比較した訳ではないが、日本人にとっては丁度良いレベルではないだろうか？ その国にあったものであって、日本と比較すること自体に無理があるのではないだろうか？
- 匿名さん 男性 33歳 （わからない）
- あまり顧客になっている感覚がない。
- ◯さん 男性 65歳 （わからない）
- 他国のサービスを知らないので評価できない。