デイリサーチ
『日本のお店の顧客サービスレベルについてどう思いますか？ のコメント
- ◯さん （高くてすばらしい）
- 過剰だなと思う事もあるけど、全体的には凄いと思う。逆に客の側はサービスに見合ってないというか、神様になったつもりで、時には買いもしないのに（或いは代金を踏み倒したり）どうでもいい細かいところにまで難癖つけたり過剰なサービスを（自分だけにとか）要求したり、図々しくわがまま放題の人が増えて来て恥ずかしいレベルになってきたと思うけど…。
- ◯さん （わからない）
- 良い所は良いし、酷い所は酷い。 ただ、ネットの普及で口コミが広がりやすくなっているので、酷い所に関しては、すぐに淘汰されて悪質な業者が、事業としてなりたたなくなっていく体質になっていけば・・いいのにね？
- おーくま。さん 男性 48歳 （サービス過剰である）
- 明らかにやり過ぎ！サービスを提供する側の精神が病んでしまう。過剰なサービスはモンスター顧客を生み出し、健全な価値観を持った社会を構成する障害となってしまう。もっと顧客だけでなく自分も含めた全体が人として生きていけるバランスの取れた社会にしていかくては…。
- ◯さん （サービス過剰である）
- マニュアル通りが見え見えのお店が多いと思います。有る意味、過剰な言葉遣いが多すぎでしょう。不自然過ぎる場合が多いですね。
- ◯さん 男性 80歳 （わからない）
- 1969年代にNew York、1970年代にParis、1980年代にTorontoと計14年間駐在しました。日本のサービスは相対的に年々低下していると実感しています。
- たびっとさん 男性 62歳 （高くてすばらしい）
- と言うか・・・向上し続けていると感じています。自分がサービス業に従事していた自己満足的要素があるからかもしれませんが？！
- ミーコさん 男性 69歳 （ちょうどいい）
- 店によってはうっとうしく感じることも有るけど
- ◯さん 男性 52歳 （わからない）
- 地域によりけり。東京と大阪も違う
- 迷亭寒月さん 男性 52歳 （わからない）
- ここのケース（店・サービス）によってばらつきが大きく、一概には言えません。
- ◯さん （ちょうどいい）
- いいよ