デイリサーチ
『日本のお店の顧客サービスレベルについてどう思いますか？ のコメント
- 匿名さん （サービス過剰である）
- わがままなお客さまも多いのも日本の特徴だと思います。 出来ないことも言ったもの勝ち、ごねた者勝ち。一般的に外国人のお客様は聞き訳が良いです。
- ◯さん （わからない）
- TPOによる
- すおみさん 女性 51歳 （わからない）
- 他の国と比較できないので、何とも言えない。
- まさん 男性 （高くてすばらしい）
- 基本的に必要な時に対応してくれればよい。
- ◯さん （サービス過剰である）
- マニュアルに書かれたことについては一生懸命というのはたすかることもあるが、マニュアルにない事についてはイキナリ「は〜？」みたいになるのは、決して「レベルが高い」とは言えない。
- ◯さん （高くてすばらしい）
- 世界的みれば高いでしょう。
- よしさん 男性 49歳 （高くてすばらしい）
- 勿論、全くダメな店も多いと思うけど、日本の、って意味では、海外とは比べものにならないぐらい平均値は高いでしょう。
- ◯さん （高くてすばらしい）
- 日本のサービスに慣れているせいもあるのかもしれませんが、外国に行くとあまりよく感じません。
- granflechaさん 男性 76歳 （わからない）
- この質問には「わからない」というよりは日本の店は一店では無いので答えようがない。個々の店について訊かれれば経験的にはこの４個の区分に当てはまる店がそれぞれある。
- ブランカさん 男性 74歳 （高くてすばらしい）
- ここでいうサービスとはどのような内容でどこまでを言うのかその受け取り方によっても違いがあるでしょうが、少々しつこいかもしれませんが、素晴らしいと思います。ほったからかしにされているよりはいいのではないか。飲食店の場合はいいのですが、商品販売店などではいささかしつこいところがあります。売り上げを伸ばすために努力しているのでしょうが、客は静かに品定めをしたいときもありますので、その辺のところをわきまえて欲しい場面もあります。