デイリサーチ
『日本のお店の顧客サービスレベルについてどう思いますか？ のコメント
- ひーやんさん （わからない）
- 外国がサービスが悪すぎるのか日本がやりすぎなのかは分からないが、要求にきりはななく客の要求を全部聞いていると大変なことになると思う時もある。確かに日本人はいやされる事が必要であるし、普段提供する立場の人も反対の立場になるとそれなりのサービスを要求しているような気がするし、クレーマーにもなりえる。
- tomさん 女性 60歳 （わからない）
- と言うか、店によって差がある。 まあ、アジア圏では最もハイレベルだと思いますが･･･
- ◯さん （わからない）
- 日本国内で見た時には「ちょうどいい」となるし、世界的に見たときは「高くてすばらしい」と思う。 ただし、「料金に見合ったサービスレベル」という観点で見ると、日本のはややサービス過剰な面もあると思う。 そのしわ寄せが従業員のサービス残業などの過剰労働、及びワーキングプアの温床となっている事実も鑑みるべきではないでしょうか。 日本人は「サービス」を無料、タダのものと考えているが、元々のサービスの意味は違うということを認識しないと、グローバル資本主義の中でサービス提供者、消費者ともに疲弊して結局は衰退へと向かっていくと思う。
- ◯さん （ちょうどいい）
- いいのではないでしょうか
- ｘｊｒ１２００ さん 男性 36歳 （ちょうどいい）
- お店によっては低すぎるところもある
- ◯さん （わからない）
- 海外のレベルがくわからない。
- ◯さん （高くてすばらしい）
- この件に限らず、マスゴミなんぞに誑かされずに、日本人は自国の素晴らしさにもっと自信持ったほうがよろし。
- ◯さん （わからない）
- 日本以外のサービスを受けたことがないのでレベルを比較できない。
- ◯さん 男性 68歳 （ちょうどいい）
- こんなののですよ
- ◯さん （ちょうどいい）
- 水商売系は世界最高水準。 問題は、男目線が偏重なことと、ミイラ取りがミイラになっちゃうケースが多いこと。