デイリサーチ
『日本のお店の顧客サービスレベルについてどう思いますか？ のコメント
- ◯さん （ちょうどいい）
- 店による。 悪いところは悪い。。
- ◯さん （わからない）
- 外国に行ったことがないので様子がわからない 国内では、社員教育がなっていないことを感じさせる店舗も少なくないが、迷惑と感じるほどの真逆もまた多い
- ◯さん （低すぎる）
- １月３日に、Cafe resto っていう西洋銀座系列の喫茶店に入ったら、店員が壁に寄り掛かっててるし、勤務中なのにレジの下でしゃがんで休んでるし、あくびしてる店員は居るし、厨房が客席から見えるんだけど中でアイスコーヒーをガブガブ立ち飲みしてるし、お客さんが手を挙げて呼んでるのに誰ひとり気が付かないし、伝票は無言でテーブルに放り投げるように置くし、酷かった。
- ◯さん （わからない）
- 意味不明なクレーム言ってこなければちゃんと接客してやるよ。クズは店に来るな、邪魔臭い。
- ◯さん （サービス過剰である）
- たしかにレベルが高くて諸外国からは考えられないほどのサービスが受けられ、誇っていいとは思うが、そこまでする必要があるかな…と思うものもままあるのは事実。
- ◯さん 女性 （わからない）
- 店にも寄るし、店員にもよる。 同じ店なのに、店員によって対応が良かったり悪かったりする。
- おばさん 女性 45歳 （高くてすばらしい）
- 現在アメリカに住んでいますが、高いですよ！素晴らしいです。ちょうどいいとか思ってると外に出てきっと衝撃を受けますよ、ひどいものです…。＊過剰と言われる時代は終わったと思います。
- ◯さん 女性 （サービス過剰である）
- モンスターの温床。
- すいったんぐさん 男性 36歳 （ちょうどいい）
- 正直、悪い気はしてないね
- ◯さん 女性 40歳 （高くてすばらしい）
- 需要と供給のバランスのもとにそれはあるのだから、過剰だと批判するのは如何なものかと思う。