デイリサーチ
『日本のお店の顧客サービスレベルについてどう思いますか？ のコメント
- ◯さん （高くてすばらしい）
- 素晴らしい
- isisさん （ちょうどいい）
- 他の国のサービスをよく知らない
- ◯さん 男性 65歳 （ちょうどいい）
- 日本のお店と言ってもいろいろある。口だけのファーすとフードとか、でも外国はひどすぎる。
- ◯さん （わからない）
- 総じて高いレベルにあると思うが、個人差が激しい。 特に商品知識・制度についてはピンキリ
- ◯さん （高くてすばらしい）
- 日本にいると良さをあまり感じませんが、海外に行くと、日本のサービスは素晴らしいと思う。
- ◯さん （わからない）
- お店のレベルにもよるので。
- 還暦さん 男性 63歳 （ちょうどいい）
- ホテルや料亭のように洗練されているサービスは心地よいし、サービス内容も質が高い。その他は玉石混交だ。役所もサービス業と思うが、サービス内容自体が重要視されず、歯の浮くような接遇をする役所がある。知事、市長、区長の人気取り見え見えだ。役所には組織としての経営力も大事であり、接遇は、サービス内容の質の向上には優先しない。バカ丁寧な口ききなど無用である。それを研修で行うのは税金の無駄使いとさえ言える。
- ◯さん （わからない）
- ケースバイケース
- 匿名さん 男性 44歳 （高くてすばらしい）
- はい。
- ご隠居さん （わからない）
- 高級なフレンチや日本料理では最高のサービスを受けたし、一杯飲み屋では丁寧なサービスは不要だし、その店によって違うのでなんとも言えない。