デイリサーチ
『日本のお店の顧客サービスレベルについてどう思いますか？ のコメント
- ◯さん （ちょうどいい）
- 習慣なので
- ◯さん 男性 77歳 （高くてすばらしい）
- 海外に永年住んでいた経験から言えば、日本のお店のサービスは素晴しいです。日本にいると当たり前だと思ってしまいますが、海外だと勿論言葉のハンデもありますが、売りたくないのかって怒鳴りたくなりますよ。丁度良いって回答してる人は、 もう慣れっこになってるからだと思います。
- ◯さん （ちょうどいい）
- 無理に海外と比較することはない。日本人としては丁度いい。
- ◯さん 女性 45歳 （わからない）
- 最近バイトが多くて、あまり良いとはいえないかな・・・
- ◯さん （サービス過剰である）
- 時々やり過ぎだと感じる事もあるが、敬語の使い方だけは何とかしてほしい。
- aさん 男性 48歳 （サービス過剰である）
- 基本的に過剰だと思いますが、デパートでは店員が通路の真ん中を堂々と歩き、客がそれを避けながら歩いているケースをしばしば見かけます。特に年配の定員が道を譲らないことが多いように思います。サービスと言うか礼儀・マナーのピントがずれていると思います。
- ダイヤモンドさん （わからない）
- 店舗によってサービスの差がかなりあると思います。
- ◯さん （サービス過剰である）
- でも言葉遣いは改めてほしい。「1万円からお預かりします（何を預かったの？）」「これでよろしかったですか？（前に確かめたことあったっけ？）」と思うことばっかりです。
- ◯さん （わからない）
- 客が店員を思いやることも大事。客だからと言って調子に乗りすぎている部分がある。
- ◯さん 女性 38歳 （ちょうどいい）
- お店によりますが・・・