デイリサーチ

『スマホやパソコンなどを遠隔操作でサポートしてもらったことはありますか? のコメント

◯さん (少しだけある)
会計事務所で働いていたので、マニュアルにないことが起こった時にリモートで。 家でも某有名ソフト会社の会計ソフトを使っているのですが、クラウドへのバックアップが出来ないので電話で問い合わせをした所、こっちのパソコンのネット環境が悪いんじゃないですか?となったので、プロバイダーへ問い合わせました。リモートで診て貰ったところネットはサクサク。ソフトの不具合を指摘されソフトそのものを直して貰った。
◯さん (少しだけある)
PCはあるけどスマホは店舗に行く
◯さん (一度もない)
全て自分でやるから
◯さん (少しだけある)
です
◯さん (少しだけある)
セキュリティソフトのサポート。結局問題は解決されず、ソフトを変えた。
◯さん (少しだけある)
です
???さん (何度もある)
あんしん遠隔サポートにはいている。
◯さん (一度もない)
無い。
◯さん (少しだけある)
MSからのリモートでトラブルを解決してもらった。勝手にポインターが動いて画面が変わるのがとても不思議だった。
あれから何年たったやらさん 男性 70歳 (一度もない)
初めてDIYして組み上げたとき苦労したことはある。
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