デイリサーチ

AIチャットで問い合わせをしたことがありますか？

回答期間：21/07/14-21/07/15

何度もある

5.2
少しだけある

33.9
まったくない

60.9

『何度もある』と答えた人の最新のコメント

◯さん（何度もある）: 便利
◯さん（何度もある）: 大抵はAIで対応しきれずに途中で人間に変わりますけど。
◯さん男性 60歳（何度もある）: 基本「Amazon」だけど、全然使えないので、結局すぐにスタッフ登場となりますが…
◯さん（何度もある）: AI使えないから結局オペレーター。
◯さん（何度もある）: テクニカル・サポートやシステムについてチャットの問い合わせを使っている。入口はAIだが、最適な答えがないときは、アドバイザーや電話サポートに変わってくれるので、案外便利。当然、使えないチャットも多々ある。
◯さん（何度もある）: 本当のAIかどうかわからないけど
◯さん（何度もある）: 全く解決出来ないけど
◯さん女性 41歳（何度もある）: 便利！自分で細かなFA調べなくても聞いたら自動で返してくれるし、それで解決しない問題ならオペレーターへつないでくれる。問題解決の手順が今までは全部自力でやらなきゃいけないところを、ベルトコンベアーで流れてくるものを処理する感じ。すごい！
◯さん（何度もある）: AIチャットあほですよ。まともな回答できないから。普通のF＆Qに誘導されただけだったし、聞きたい答えはそこにはなかった。
レオ君大好きさん（何度もある）: 解決したことないですが・・・

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