デイリサーチ

『カスタマーセンターやコールセンターの電話口の声に好みはありますか? のコメント

ねこさんさん (落ち着いた声)
落ち着きのある声というかしゃべり方は良いですね。それだけで頼りがいがある感じがする。
Tさん 男性 68歳 (はっきりした声)
声の好みはないが、理解力があって、誠意のある人がいいね。マニュアル通りで杓子定規な対応は、腹が立ってくる。
じいじさん 男性 72歳 (特にない)
声で無く 要件のみです 気にしません
◯さん 女性 (はっきりした声)
聞き取りやすいからね
ねんねんころりんさん 女性 (落ち着いた声)
最近の若い人は、男女共に声のトーンが昔より高く、口調も早め。NHKのアナウンサーぐらいの、ちょっと低めの声とテンポがいい。
じーじさん 男性 85歳 (特にない)
どなたも、大変親切、丁寧な応対で感じのいい方ばかりですよ・・
◯さん 男性 72歳 (はっきりした声)
親切なのが良い
◯さん (落ち着いた声)
落ち着いて聞き取りやすい声だとありがたい。
◯さん (はっきりした声)
聞き取り易いのが良い。
◯さん (はっきりした声)
聞き取りにくいのは困る
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