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デイリサーチ

カスタマーセンターやコールセンターの電話口の声に好みはありますか？
回答期間：20/09/24-20/09/25
  • 20.0
  • 36.8
  • 2.8
  • 2.7
  • 37.6

最新のコメント

◯さん （特にない）
あまり利用しないので
Tmicさん 女性 61歳 （はっきりした声）
なるべく大きな声での、対応がよいと思いますね
◯さん （特にない）
ない
よしくんさん 男性 62歳 （はっきりした声）
です。
◯さん 女性 （特にない）
日本人はクレーマーが多く、現場裁量に任せずクレーマーに迎合するから、無駄にクソ丁寧な言い回しマニュアルが浸透してるのが本当にめんどくさい。普通の丁寧語で十分なのに、時間の無駄。中にはうまく省略して端的に受け答えしてくれる人もいるが。
◯さん （はっきりした声）
聞き取りやすいが大事
◯さん （特にない）
そもそも電話しない
◯さん （落ち着いた声）
コールセンターは最終手段だと思っているので落ち着いた声の方だと安心できるし冷静になれる
◯さん （はっきりした声）
聞き取りやすい声がいい
ロレンスさん （はっきりした声）
聞き取りやすい声がよいです。
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